Success Call Solutions
Cégünk küldetése, hogy Partnereink értékesítési folyamatának egy részét átvegyük.
Legyen adatbázis építésről, kommunikáció (pl.: rendezvény vagy akció) hírének széles körű, mégis személyre szabott terjesztéséről, esetleg az ügyfélszerzésről.
Legyen adatbázis építésről, kommunikáció (pl.: rendezvény vagy akció) hírének széles körű, mégis személyre szabott terjesztéséről, esetleg az ügyfélszerzésről.
Az embereket szerető kapcsolatépítők
Szerencsés párosítással jött létre a cég.
Az egyik tulajdonos közel 6 év szervezetfejlesztési tapasztalattal egy trénercégtől érkezett.
Kátai Hajnalka életét eddig is a kapcsolatépítés jellemezte, bár inkább face to face, mint telefonon. Különböző területen, többek között a Pécsi Tudományegyetem Egyetemi Hallgatói Önkormányzatának alelnökeként, társadalmi szervezetek és cégek kapcsolatépítésében vállalt szerepet.
Poór Károly nagyon fiatalon kezdett telemarketingesként dolgozni. Közvetlen stílusa, kapcsolatteremtő készsége hamar sikeressé tette munkájában. A ranglétrát megjárva lépdelt előre, majd döntött úgy, hogy call centeres szakmai tapasztalatát saját cégbe fekteti és kamatoztatja tovább.
Károly a szakmai tudást, míg Hajnalka a cég felépítésének és szervezésének tapasztalatát hozta magával, ami szerencsésen egészíti ki egymást.
A vállalkozók körében megoszlik a vélemény a telemarketingről. Ez sokszor nem is saját, hanem hallott kellemetlen tapasztalatból, egy-egy eredménytelen próbálkozásból vagy egyszerűen meg nem értésből ered. Mint marketingeszköz működik, de nem mindegy kivel és milyen megállapodási feltételek szerint dolgozik együtt valaki! Ebben az iparágban is megfigyelhető, hogy vannak,akik rosszul végezték a dolgukat, így a közvetlen telefonos megkeresésekből sok esetben nem az eredményesség, hanem az erőszakosság az, amivel jellemzik telemarketinges emlékeiket a cégek.
Cégünk alig egy éves fennállása olyan ismert nagy cégek projektjein dolgozott már,Fujitsu Technology Solutions, Toyota Anyagmozgatás Magyarország Kft, Ventiv Expo Kft. Poligrupo Hungária Zrt.
De dolgoztunk kisebb cégekkel és egyéni vállalkozókkal is. Noventa Kft. Mobisol Kft., Vállalkozz Hatékonyan Kft. (VHklub), Klub Caraván Intarnational Kft. E-help Consulting Kft.
Nem akarunk abba a hibába esni, amelyet sokan kényszerhelyzetből tesznek meg: mindenkinek szolgáltatnak. Mi pontosan meghatároztuk kiknek a munkáját tudjuk és szeretnénk segíteni az értékesítési folyamatuk egy részét átvállalva. Az eladásra kínált terméktől/szolgáltatástól függően azoknak tudunk szolgáltatni, akik a kapcsolatépítést-, ill. tartást fontosnak tartják. Nem tudunk csodát tenni ott, ahol csak egy projekt erejéig lép kapcsolatba volt vevőivel a megbízó cég, és miután sikeresen végighívtuk és felmelegítettük a kapcsolatot nem megfelelőn ápolja tovább. A felelősségvállalásunk abban van, hogy ha észrevesszük, hogy az ügyfélnek való sikeres teljesítés után még mindig nem biztosított a sikeres együttműködés (pl.: tárgyalási időpont egyeztetésnél) akkor a mi munkánkon túlmutató feladatokban is segítséget adunk. Persze nem mi vagyunk azok,akik mindenhez Mekk Elekként értenek! Viszont elismert szakemberekkel állunk kapcsolatban -akár az értékesítés, vagy rendezvényszervezés területén-,ami lehetővé teszi, hogy saját munkánk sikeres lezárása után a Megbízó eredményességéhez hozzájáruljunk.
Jó érzés, hogy munkát adhatunk tovább. Mivel a kapcsolatépítésből élünk, ezért mindenkivel, még akivel nem sikerült együttműködnünk is jó viszonyt ápolunk. Ezt mi sem bizonyítja jobban,mint hogy más call centerekkel, -piaci megfogalmazás szerint „konkurenciák”-kal- is tartjuk a kapcsolatot és adunk át egymásnak munkát.
Csak jól pozícionált cégként, nem elaprózódva tudjuk megtartani eredményességünket. Nem hirdetjük magunkat „Minden, ami telemarketing” címen, hiszen van olyan,amihez mi, van, amihez más call center ért jobban.
Arra is volt már példa, hogy tárgyalás során velünk nem köttetett üzlet, viszont meglévő vevőnknek szereztünk új ügyfelet. Mivel minden tárgyaláson megismerjük nem csak az értékesítési folyamatokat, hanem a cég tevékenységét is, így sokszor mi magunk, telefon nélkül tudjuk összekötni saját kapcsolatainkból a keresletet a kínálattal, ráadásul telefonhívás nélkül.
Success Call Solutions a sikert nem csak sejteti, hanem tudatos névválasztás volt.
Telemarekting és üzleti konzultációs tapasztalattal a hátunk mögött tudjuk, hogy a cégek számára igénybe vehető, az értékesítést támogató szolgáltatások csak akkor éri meg igazán, ha ténylegesen új ügyfél, több bevétel származik belőle. Ez a Success Call Center célja.
Cégünk küldetése, hogy Partnereink értékesítési folyamatának egy részét átvegyük. Legyen adatbázis építésről, kommunikáció (pl.: rendezvény vagy akció) hírének széles körű, mégis személyre szabott terjesztéséről, esetleg az ügyfélszerzésről.
Biztonságot ad a vevőinknek, hogy míg a piacon jellemzően az ügyfelek „bejön vagy nem” alapon viselik a telemarketing kampányok üzleti kockázatát, nálunk partneri a gondolkodás, mivel az ügyfeleink sikeréért dolgozunk. Munkáinkban pontosan meghatározott eredményekért fizet csak az ügyfél.
Mindenkivel szívesen megismerkedünk, bár üzletet nem biztos, hogy mindenkivel kötünk. Reméljük még nagyobb kapacitás esetén is fenntartható ez a személyesség, hiszen az alap: SZERETJÜK AZ EMBEREKET, szeretünk velük kommunikálni. Ilyen módon az üzletekhez való hozzájutás kellemes tevékenység.
Szerencsés párosítással jött létre a cég.
Az egyik tulajdonos közel 6 év szervezetfejlesztési tapasztalattal egy trénercégtől érkezett.
Kátai Hajnalka életét eddig is a kapcsolatépítés jellemezte, bár inkább face to face, mint telefonon. Különböző területen, többek között a Pécsi Tudományegyetem Egyetemi Hallgatói Önkormányzatának alelnökeként, társadalmi szervezetek és cégek kapcsolatépítésében vállalt szerepet.
|
|
„Szeretem az embereket, és valóban érdekel mi van velük. Ez a fajta érdeklődés nagy kapcsolatrendszer kiépülését eredményezte az évek alatt, így emberek összehozása saját ismeretségi körömön belül egy idő után adta magát. Ajánlások segítségével még tovább bővült azoknak a köre, akiket ha új információt hallok végigpörgetek kinek lehet alkalmas. Ez mára már követhetetlen mennyiségű, de a jövőt az effajta kapcsolatépítésben látom.„ |
|
|
„Több mint 100 projekttel a hátam mögött már nem tűnnek a dolgok lehetetlennek, jelenleg is olyan projekteken dolgozunk, amire bárki azt mondaná, nem lehet megcsinálni, mi azt mondjuk MÉG belőle!” |
Károly a szakmai tudást, míg Hajnalka a cég felépítésének és szervezésének tapasztalatát hozta magával, ami szerencsésen egészíti ki egymást.
A vállalkozók körében megoszlik a vélemény a telemarketingről. Ez sokszor nem is saját, hanem hallott kellemetlen tapasztalatból, egy-egy eredménytelen próbálkozásból vagy egyszerűen meg nem értésből ered. Mint marketingeszköz működik, de nem mindegy kivel és milyen megállapodási feltételek szerint dolgozik együtt valaki! Ebben az iparágban is megfigyelhető, hogy vannak,akik rosszul végezték a dolgukat, így a közvetlen telefonos megkeresésekből sok esetben nem az eredményesség, hanem az erőszakosság az, amivel jellemzik telemarketinges emlékeiket a cégek.
Cégünk alig egy éves fennállása olyan ismert nagy cégek projektjein dolgozott már,Fujitsu Technology Solutions, Toyota Anyagmozgatás Magyarország Kft, Ventiv Expo Kft. Poligrupo Hungária Zrt.
De dolgoztunk kisebb cégekkel és egyéni vállalkozókkal is. Noventa Kft. Mobisol Kft., Vállalkozz Hatékonyan Kft. (VHklub), Klub Caraván Intarnational Kft. E-help Consulting Kft.
Nem akarunk abba a hibába esni, amelyet sokan kényszerhelyzetből tesznek meg: mindenkinek szolgáltatnak. Mi pontosan meghatároztuk kiknek a munkáját tudjuk és szeretnénk segíteni az értékesítési folyamatuk egy részét átvállalva. Az eladásra kínált terméktől/szolgáltatástól függően azoknak tudunk szolgáltatni, akik a kapcsolatépítést-, ill. tartást fontosnak tartják. Nem tudunk csodát tenni ott, ahol csak egy projekt erejéig lép kapcsolatba volt vevőivel a megbízó cég, és miután sikeresen végighívtuk és felmelegítettük a kapcsolatot nem megfelelőn ápolja tovább. A felelősségvállalásunk abban van, hogy ha észrevesszük, hogy az ügyfélnek való sikeres teljesítés után még mindig nem biztosított a sikeres együttműködés (pl.: tárgyalási időpont egyeztetésnél) akkor a mi munkánkon túlmutató feladatokban is segítséget adunk. Persze nem mi vagyunk azok,akik mindenhez Mekk Elekként értenek! Viszont elismert szakemberekkel állunk kapcsolatban -akár az értékesítés, vagy rendezvényszervezés területén-,ami lehetővé teszi, hogy saját munkánk sikeres lezárása után a Megbízó eredményességéhez hozzájáruljunk.
Jó érzés, hogy munkát adhatunk tovább. Mivel a kapcsolatépítésből élünk, ezért mindenkivel, még akivel nem sikerült együttműködnünk is jó viszonyt ápolunk. Ezt mi sem bizonyítja jobban,mint hogy más call centerekkel, -piaci megfogalmazás szerint „konkurenciák”-kal- is tartjuk a kapcsolatot és adunk át egymásnak munkát.
Csak jól pozícionált cégként, nem elaprózódva tudjuk megtartani eredményességünket. Nem hirdetjük magunkat „Minden, ami telemarketing” címen, hiszen van olyan,amihez mi, van, amihez más call center ért jobban.
Arra is volt már példa, hogy tárgyalás során velünk nem köttetett üzlet, viszont meglévő vevőnknek szereztünk új ügyfelet. Mivel minden tárgyaláson megismerjük nem csak az értékesítési folyamatokat, hanem a cég tevékenységét is, így sokszor mi magunk, telefon nélkül tudjuk összekötni saját kapcsolatainkból a keresletet a kínálattal, ráadásul telefonhívás nélkül.
Success Call Solutions a sikert nem csak sejteti, hanem tudatos névválasztás volt.
Telemarekting és üzleti konzultációs tapasztalattal a hátunk mögött tudjuk, hogy a cégek számára igénybe vehető, az értékesítést támogató szolgáltatások csak akkor éri meg igazán, ha ténylegesen új ügyfél, több bevétel származik belőle. Ez a Success Call Center célja.
Cégünk küldetése, hogy Partnereink értékesítési folyamatának egy részét átvegyük. Legyen adatbázis építésről, kommunikáció (pl.: rendezvény vagy akció) hírének széles körű, mégis személyre szabott terjesztéséről, esetleg az ügyfélszerzésről.
Biztonságot ad a vevőinknek, hogy míg a piacon jellemzően az ügyfelek „bejön vagy nem” alapon viselik a telemarketing kampányok üzleti kockázatát, nálunk partneri a gondolkodás, mivel az ügyfeleink sikeréért dolgozunk. Munkáinkban pontosan meghatározott eredményekért fizet csak az ügyfél.
Mindenkivel szívesen megismerkedünk, bár üzletet nem biztos, hogy mindenkivel kötünk. Reméljük még nagyobb kapacitás esetén is fenntartható ez a személyesség, hiszen az alap: SZERETJÜK AZ EMBEREKET, szeretünk velük kommunikálni. Ilyen módon az üzletekhez való hozzájutás kellemes tevékenység.
http://sandbox.webgarden.eu/callcenter/
Budapest, Bem rakpart 25/b
06/20-420-5988
www.scskft.hu
